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【Horizon-WiFi取機/還機規則公告】


親愛的Horizon-WiFi客戶們
感謝大家長久以來的支持 ,為提供更良好的服務 ,Horizon-WiFi於12/1起,桃園機場服務櫃檯 
將不再於「寶島分享趣」櫃台提供服務 ,改由「T STAR台灣之星」提供取機還機之服務
若造成不便,還請見諒。

宅配取機/歸還服務

宅配運費來回$140,無法拆開計費。

【取機】
訂單成立並款項付清完成,最遲於「出國日」前一日送達至指定地址。
※指定配送時間基本上於中午前,若欲其他時段請於配送前事先告知及確認。(實際運送時間將會依黑貓宅急便當日配送路況及貨量為準,無法保證一定中午前抵達,還請見諒。)

【還機】
使用結束後,請利用隨商品附上的專屬歸還袋及黑貓紫色到付單,最慢於回國翌日17:00前至鄰近7-11或黑貓站所寄回。

Mobirise

桃園機場自取/歸還服務

桃園機場「T STAR台灣之星」,櫃檯服務時間:06:00~24:00,還機箱放置時間為24小時,歡迎多多利用機場還機箱歸還。


【第一航廈】
一樓入境大廳, 領完行李出關後向右方直走到底,將會看到如下方右邊照片「T STAR台灣之星」櫃檯。

Mobirise

【第二航廈】
一樓入境大廳,領完行李出關後向右方直走,將會看到如下方右邊照片「T STAR台灣之星」櫃檯。

Mobirise

【桃園機場取機注意事項】

① 桃園機場僅限於"出國當天"營業時間內 AM 06:00~PM 24:00提供取機服務,若班機及各位到機場時間為營業時間外,將不受理與負責,敬請留意各位到機場的時間。

② 請務必選擇正確航廈,本公司依照各位訂單之選項做安排,若自身誤填航廈現場無法為您調度,敬請留意。

③ 取機時需出示訂單之畫面或截圖,範例如下,以便櫃台人員查找確認。

Mobirise

④ 桃機提供取機服務,但不提供機器使用教學服務,使用方法請參照包裹內之說明書。

⑤ 選取桃園機場自取服務,請務必在桃園機場歸還,本公司將不會附上回郵袋子與宅配到付單。

⑥ 桃園機場歸還請確認正確歸還位置及還機箱,若誤投其他同業之還機箱,其後續追回需自行追蹤並可能產生延遲金,煩請務必留意。

⑦ 如無故未領取者將視為等同租用,不予退款,還請留意。

台北松山機場自取/歸還服務

松山機場「統振櫃檯」,櫃檯服務時間:07:00~22:00,還機箱放置時間為24小時,歡迎多多利用機場還機箱歸還。

【松山機場取機注意事項】

① 松山機場僅限於"出國當天"營業時間內 AM 7:00~PM 22:00提供取機服務,若班機及各位到機場時間為營業時間外,將不受理與負責,敬請留意各位到機場的時間。

② 本公司依照各位訂單之選項做安排,若自身誤填機場資訊現場無法為您調度,敬請留意。

③ 取機時需出示訂單之畫面或截圖給予櫃檯人員即可。

④松山機場為統振合作櫃台提供取機服務,但不提供機器使用教學服務,使用方法請參照包裹內之說明書。

⑤ 選取松山機場統振服務櫃台自取,請務必在松山機場歸還,本公司將不會附上回郵袋子與宅配到付單。

⑥松山機場歸還請確認正確歸還位置,若誤投其他同業之還機箱,其後續追回需自行追蹤並可能產生延遲金,煩請務必留意。

⑦如無故未領取者將視為等同租用,不予退款,還請留意。 

高雄小港機場自取/歸還服務

高雄小港機場「金建旅行社」櫃檯服務時間:06:00~24:00。 
連絡電話:07-8063115

高雄小港國際航廈
入境大廳,金建旅行社櫃檯位於STARBUCKS的對面,將會看到如上方照片之櫃檯。

【高雄小港機場取機注意事項】

① 高雄小港機場僅限於"出國當天"營業時間內 AM 6:00~PM 24:00提供取機服務,若班機及各位到機場時間為營業時間外,將不受理與負責,敬請留意各位到機場的時間。

② 本公司依照各位訂單之選項做安排,若自身誤填機場資訊現場無法為您調度,敬請留意。

③ 取機時需攜帶訂購人之證件,申請租借時也請填寫訂購者中文大名,以便核對資料。

④ 小港機場提供取機服務,但不提供機器使用教學服務,使用方法請參照包裹內之說明書。

⑤ 選取高雄小港機場自取服務,請務必在高雄小港機場歸還,本公司將不會附上回郵袋子與宅配到付單。

⑥ 高雄小港機場歸還請確認正確歸還位置,若誤投其他同業之還機箱,其後續追回需自行追蹤並可能產生延遲金,煩請務必留意。

⑦ 如無故未領取者將視為等同租用,不予退款,還請留意。

取消訂單

取消訂單最遲需在出國前四天告知,若已出貨因私人因素取消訂單,需酌收180元取消費。

延遲歸還

申請人最遲應於租期回國日之翌日17:00前歸還租用產品(如以郵寄歸還者,歸還日期以國內郵戳為憑),否則以逾期計算,逾期費將從逾期當日開始以每日租金乘以逾期天數計算,直至本公司收到機器為止。

天災不可抗力因素

如遇不可歸責於申請人之事由(如航班取消、遇天災等),而導致行程變更或需延遲歸還機器,申請人應立即與本公司聯繫。